救急事務業務でお困りの事はございませんか？
救急事務、事務当直業務をお手伝いさせて頂きます！
弊社では、救急事務専門のスタッフが24時間、事務業務から医師や看護師の補助業務（医療行為を除く）まで、救急業務の事務業務をサポートし、診療の流れをスムーズにする事で救急現場の省力化と患者様へのサービス向上に貢献します。
救急業務も質が問われる時代に・・・。
近年、救急医療は患者側においても、医療スタッフにおいても、双方が多くの問題を抱えています。救急医療の充実やサービスの向上が求められる中、一方では救急業務が医師や看護師スタッフに与える負担は益々増加しています。
特に夜間帯においては、スタッフが少ない分医師や看護師の負担領域はおおきくなります。医師によっては、通常の日勤業務を行った後に救急当直を行い、また翌日の通常業務を行うといったハードな現場で医療を行っている医師も少なくはありません。
これらの現状の中で、もしも医師や看護師の負担が少しでも軽減されるならば医師や看護師は、より医療行為に専念する事が可能となりさらには患者様へのきめ細かな対応も可能となります。
また、多くの病院様では夜間の会計業務は行っておらず、救急患者様は預かり金等で対応する為、患者様には後日再度清算に来院して頂くというシステムがほとんどであり、患者様にとっては負担となっていました。
これらを改善する事が出来れば病院は、より患者様のニーズに応える事が出来ます。
弊社の救急サポートスタッフはこれらの問題点の解決のお手伝いをさせていただきます。救急事務専門のスタッフが24時間、電話対応から受付全般、医事業務に準じた保険登録や即日会計入力および収納業務、医師呼び出しや看護師の補助まで救急業務の事務業務をサポートし、診療の流れをスムーズにする事で救急現場の省力化と患者様へのサービス向上に貢献します。
サービスの特徴
弊社のERメディカルサポートサービスは、夜勤業務を抱える救急受付という特殊な医療事務分野において、長期的に安定して有能な人材の確保が可能になり、費用を固定化させると共に労務管理から解放され、救急管理の効率化が可能となります。
弊社のスタッフは・・・・、
○患者様の立場に立った心のこもった接遇
○責任のある業務遂行
○正確な業務処理
○円滑なコミュニケーション
を目標に教育を受け、業務に就業しています。
